Política de Privacidade

1. Introdução

A Nyxa Consultoria ("Nyxa", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nosso site e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados e base legal

Coletamos dados pessoais nos seguintes contextos:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail e, opcionalmente, telefone e mensagem. Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cookies de navegação: dados técnicos sobre o uso do site (páginas visitadas, tempo de permanência). Base legal: consentimento, obtido via banner de cookies.
• Execução de serviços contratados: dados necessários ao cumprimento do contrato, como nome e e-mail do ponto focal. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).

Período de retenção: dados de formulários são retidos por até 24 meses. Dados de engajamentos ativos são mantidos pelo prazo contratual acrescido de 5 anos, conforme exigências fiscais brasileiras. Dados de cookies analíticos são retidos por até 13 meses.

3. Uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações de contato e avaliar a viabilidade de engajamentos;
• Executar os serviços contratados e manter comunicação durante o projeto;
• Entender como o site é utilizado e aprimorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento explícito. Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

Transferências internacionais: os dados podem ser processados por ferramentas com servidores fora do Brasil (ex.: provedores de e-mail e analytics). Nestes casos, adotamos salvaguardas contratuais adequadas, conforme o art. 33 da LGPD.

4. Medidas de segurança

Adotamos controles técnicos e organizacionais para proteger os dados pessoais que tratamos:

• Comunicações via HTTPS com certificado SSL/TLS;
• Acesso a dados restrito a pessoas com necessidade funcional;
• Controles de acesso com autenticação para sistemas internos;
• Procedimentos de resposta a incidentes, com notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de violação, conforme prazos legais.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionar corretamente e para entender como os visitantes navegam por ele. Os cookies analíticos e de marketing são ativados apenas com o seu consentimento, que pode ser gerenciado a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos dados;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
• Portabilidade: receber os dados em formato estruturado e interoperável;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores;
• Petição à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD — www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com identificação suficiente para confirmar sua identidade.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você identificar que dados de um menor foram fornecidos, entre em contato pelo e-mail [email protected] para exclusão imediata.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de vigência indicada no topo reflete a versão mais recente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos que mantemos relação ativa, quando aplicável.